Ehdot

EHDOT
1. EHTOJEN LAAJUUS JA VOIMASSAOLO

1.1 Ehdot koskevat ostoympäristön www.danfare.com ostajan (jatkossa nimellä: asiakas) ja OÜ Danfare Foods Estonian (jatkossa nimellä: myyjä) välisiä oikeudellisia suhteita, jotka seuraavat tuotteiden ostamisesta verkkokaupan kautta.
1.2 Näiden ehtojen lisäksi verkkokaupan kautta tuotteiden ostamisesta seuraavia oikeudellisia suhteita säätelee Viron tasavallassa voimassa oleva lainsäädäntö.

2. Tuotteet

2.1 Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on merkitty tuotteiden oheen.
2.2 Tuotteiden hinnat ja saatavuus voivat muuttua etukäteen ilmoittamatta.
2.3 Verkkokaupassa olevien tuotteiden kuvat ovat hahmottavia ja voivat erota todellisista tuotteista.

3. TAVARAN MAKSAMINEN

3.1 Tuotteita maksaminen tapahtuu laskun perusteella.
3.2 Tuotehinnat ovat euroina ja sisältävät 20 % arvonlisäveron.

4. PERILLE TOIMITTAMINEN

4.1 Perille toimittaminen on Tallinnan ja Viimsin alueella maksuton, muilla alueilla perille toimittamisen hinnat riippuvat ostajan sijainnista ja perille toimitustavasta.
4.2 Maksullisen perille toimittamisen osalta perille toimittamiseen liittyvä maksu lisätään tilaukseen sen esittämisen yhteydessä.
4.3 Asiakkaalla on oikeus valita sopiva perille toimituksen aika alkaen klo 07.00 aina 11.00 saakka.
4.4 Perille toimituksen aika voi vaihdella 20-30 minuuttia.

5. TILAUSTEN ESITTÄMINEN

5.1 Tavaran tilaamiseksi tulee toivotut tuotteet lisätä ostoskoriin.
5.2 Tilauksen esittämistä varten tulee täyttää kaikki tarvittavat kentät ja maksaa palvelusta esitetyn laskun perusteella.
5.3 Sopimus astuu voimaan, kun maksettavaksi kuuluva summa saapuu verkkokaupan tilille.
5.4 Mikäli tilattua tavaraa ei ole mahdollista tuoda perille, ostajalle ilmoitetaan siitä viipymättä ja raha (mukaan lukien perille toimituksen kustannukset) palautetaan ensi tilassa, viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.

6. TILAUSTEN MITÄTÖINTI

6.1 Tilauksen mitätöinnistä tai lykkäämisestä tulee ilmoittaa vähintään 24 tuntia ennen tilauksen suunniteltua täyttämistä.
6.2 Viron tasavallan lainsäädännön mukaan on laadukkaan tilauksen palauttaminen myyjälle kiellettyä ja asiakkaalle palautusta ei suoriteta.
6.3 Asiakkaan/ tavaran vastaanottajan puuttuessa paikalta määrättynä aikana ja määrätyssä paikassa lähetti odottaa enintään 5 minuuttia.
6.4 Mikäli tilausta ei ole oikea-aikaisesti täytetty, tulee asiakkaan ilmoittaa siitä operaattorille puhelimitse tai esittää palautekaavakkeella kirjallinen ilmoitus viimeistään 1 tunnin kuluessa määräajan umpeutumisesta lukien.
6.5 Mikäli asiakas toteaa, että tilaus on käyttökelvoton, hänellä on oikeus palauttaa tilaus ja vaatia sen vaihtamista ennen tilauskauden umpeutumista.
6.6 Tilauksen epätäydellisen täytön yhteydessä (esim. pienemmän määrän yhteydessä) on asiakkaalla oikeus ottaa tilaus vastaan osittain ja vaatia puuttuvan määrän perille tuomista. Asiakkaan/myyjän ja lähetin välillä laaditaan ja allekirjoitetaan tilaukseen liittyvä välipöytäkirja.

7. TAKUU JA VASTUU

7.1 Ostaja voi käyttää tuotetta vain sen käyttöajan loppuun saakka. Danfare ei vastaa vahingosta, jonka asiakas on aiheuttanut tuotteen sopimattomalla käytöllä tai säilyttämisellä.
7.2 Danfare ei vastaa muiden olemassa olevien verkkosivustojen kuin www.danfare.com sisällöstä ja toimivuudesta.
7.3 Asiakkaalle on kiellettyä käyttää tilattuja tuotteita liiketoimintatarkoituksiin.

8. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

8.1 Tietoja kirjoittamalla ja asianmukaisen vahvistuksen antamalla kuluttaja antaa suostumuksensa henkilötietojensa keräämiseen ja käsittelyyn (nimi, puh. numero, osoite, sähköpostiosoite) ja toimittamiseen yrityksen logistiikkakumppanille tavaran perille toimittamista varten.
8.2 Yrityksellä on oikeus käyttää asiakkaan henkilötietoja yritysten palveluja koskevan tiedon ja mainosten toimittamiseen.
8.3 Asiakkaalla on oikeus koska tahansa kieltää henkilötietojensa kerääminen ja käyttäminen, paitsi siinä tapauksessa, että se on tarpeen sopimuksesta seuraavan vaatimuksen perintää tai tavaran perille toimittamista varten.

9. PALAUTUKSET

9.1 Kuluttajalla ei ole vetäytymisoikeutta.

Sel~vitys: 14 päivän palautusoikeus ei ole voimassa muun muassa: asiakkaan henkilökohtaisten tarpeiden (esim. mitat) perusteella valmistettujen tavaroiden osalta; nopeasti pilaantuvien tai vanhenevien tavaroiden osalta (ruoka).

Lisätietoa: https://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/14-paevane-taganemisoigus

Danfaren laskun maksaessaan asiakas hyväksyy kaikki edellä esitetyt ehdot.

Osoite: Kopli 70a, Tallinna
Sähköpostiosoite: danfarefood@gmail.com
Kotisivu: http://www.danfare.com
Puhelin: +372 56815520